Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng fice88

Điều 1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa fice88 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi truy cập và sử dụng trang web fice88.org cùng toàn bộ dịch vụ liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Nền tảng": Trang web fice88.org, ứng dụng di động và mọi dịch vụ kỹ thuật số do fice88 cung cấp.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất đăng ký trên fice88.
• "Số dư": Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản fice88 của người dùng, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Vòng cược": Yêu cầu đặt cược tối thiểu trước khi người dùng được phép rút tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi.

Điều 2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại fice88, người dù ng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định hiện hành.
• Chưa từng bị fice88 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm điều khoản.

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng fice88. Việc sở hữu nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin của người khác – là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và từ chối mọi yêu cầu rút tiền.

fice88 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế một số tính năng, đặc biệt là chức năng rút tiền.

Điều 3 Quy Định Sử Dụng Dịch Vụ

Khi sử dụng nền tảng fice88, người dùng cam kết tuân thủ các quy định sau:

• Chỉ sử dụng tài khoản fice88 cho mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng vì mục đích thương mại hay chuyên nghiệp.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả thành viên trong gia đình.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của fice88.
• Không thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào thông qua nền tảng.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản fice88 của mình.

fice88 sử dụng công nghệ bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định độc lập cho tất cả các trò chơi. Kết quả của mọi ván chơi là hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể bị tác động bởi bất kỳ bên nào, kể cả fice88.

Điều 4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Nạp tiền:

• fice88 chấp nhận nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và thẻ Visa/Mastercard.
• Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì trong giờ hành chính và trong vòng 15 phút ngoài giờ hành chính.
• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình.

4.2 Rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút kể từ khi được phê duyệt, hoạt động 24/7.
• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• fice88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc các giao dịch có giá trị lớn.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược tương ứng.

Điều 5 Chính Sách Khuyến Mãi

fice88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm phát hành.

• Thưởng chào mừng thành viên mới lên đến 5.000.000 VNĐ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên.
• Điều kiện vòng cược tiêu chuẩn là x20 (hai mươi lần) tổng số tiền thưởng trước khi rút.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• fice88 có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.

Điều 6 Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng fice88:

• Đăng ký tài khoản bằng thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm hack, bot tự động hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống fice88.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đặt cược theo nhóm có tổ chức nhằm đảm bảo thắng cược bất kể kết quả (arbitrage betting).
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản fice88 cho bên thứ ba.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trong bất kỳ kênh giao tiếp nào của fice88.

fice88 áp dụng hệ thống giám sát tự động và thủ công để phát hiện các hành vi vi phạm. Mọi vi phạm đều có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn mà không cần thông báo trước.

Điều 7 Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

fice88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tục).

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, fice88 có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản, bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng. Người dùng có quyền khiếu nại quyết định này trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo.

Điều 8 Giới Hạn Trách Nhiệm

fice88 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định, tuy nhiên không thể đảm bảo dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn.

• fice88 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài).
• fice88 không chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính liên quan.
• Trách nhiệm tối đa của fice88 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

Điều 9 Chơi Có Trách Nhiệm

fice88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cá cược nên được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tự loại trừ: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Nhắc nhở thời gian: Nhận thông báo sau mỗi giờ chơi liên tục.
• Lịch sử giao dịch: Xem toàn bộ lịch sử nạp/rút và đặt cược bất kỳ lúc nào.

Điều 10 Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và fice88, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào.

• Người dùng gửi khiếu nại bằng văn bản đến [email protected] với đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả chi tiết vấn đề.
• fice88 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được.
• Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành.

Kết quả của các trò chơi được ghi lại đầy đủ trong hệ thống fice88 và được coi là bằng chứng xác thực trong mọi trường hợp tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược.

Điều 11 Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản fice88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh

Điều khoản & Điều kiện này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. fice88 có quyền cập nhật tài liệu này bất kỳ lúc nào; phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang /dieu-khoan-dieu-kien.